AUTH REFERENCE

Đăng nhập 99ko và khám phá sảnh game của bạn

Chúng tôi thiết kế màn hình đăng nhập này để bạn quay lại tài khoản 99ko trong vài giây, dù bạn đang ở nhà hay đang di chuyển...

Đăng nhập trên mọi thiết bịPhiên làm việc được mã hóaTruy cập nhanh vào MoMo và ZaloPayLịch sử tài khoản được đồng bộHỗ trợ tiếng Việt 24/7

Khám phá sảnh Xem FAQ

Những gì xảy ra khi bạn đăng nhập vào 99ko

Khi bạn nhập địa chỉ email và mật khẩu đã đăng ký, hệ thống của chúng tôi xác minh danh tính rồi mở phiên làm việc được mã hóa trên thiết bị hiện tại. Bạn sẽ thấy số dư tài khoản, lịch sử giao dịch và các bàn live hoặc slot mà bạn đã chơi lần trước ngay trên màn hình chào

mừng. Nếu bạn muốn nạp tiền, thanh chip bên trên hiển thị MoMo, ZaloPay và VNPay để bạn chọn một trong ba. Chúng tôi lưu trữ cookie phiên trong mười bốn ngày nên bạn không cần nhập lại mỗi lần quay lại trừ khi bạn đăng xuất thủ công hoặc xóa cache trình duyệt.

Phương thức thanh toán được chấp nhận

Sau khi đăng nhập, bạn có thể nạp tiền hoặc rút tiền qua ba kênh chúng tôi tích hợp sẵn cho thị trường Việt Nam. MoMo...

MoMo

Ví điện tử MoMo xác nhận giao dịch nạp tiền trong ba đến năm phút, hiển thị mã tham chiếu trên ứng dụng của bạn và gửi thông báo đẩy khi số dư 99ko được cập nhật. Bạn rút tiền về ví MoMo trong vòng một ngày làm việc sau khi chúng tôi xác minh yêu cầu.

ZaloPay

ZaloPay kết nối với tài khoản 99ko của bạn qua API trực tiếp, cho phép bạn nạp hoặc rút mà không cần rời khỏi trang. Giao dịch nạp được phản ánh trong năm phút, còn rút tiền thường mất từ hai đến bốn giờ trong giờ hành chính.

VNPay

VNPay liên kết với hầu hết các ngân hàng địa phương tại Việt Nam, giúp bạn chuyển tiền trực tiếp từ tài khoản ngân hàng vào 99ko. Giao dịch nạp hoàn tất trong mười phút, và rút tiền về tài khoản ngân hàng mất từ một đến hai ngày làm việc tùy ngân hàng.

HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Các cách nhận trợ giúp khi bạn đăng nhập

Nếu bạn không thể đăng nhập hoặc cần đặt lại mật khẩu, chúng tôi cung cấp ba kênh hỗ trợ hoạt động quanh ngày. Đội ngũ của chúng tôi nói tiếng Việt và có quyền truy cập vào hệ thống tài khoản, vì vậy họ có thể xác minh danh tính của bạn rồi giúp bạn quay lại phiên làm việc nhanh chóng. Bạn cũng có thể dùng liên kết quên mật khẩu ngay trên màn hình đăng nhập để nhận email đặt lại.

Đội ngũ trực tuyến

Chat trực tiếp

Nhấn vào biểu tượng chat ở góc dưới bên phải bất kỳ trang nào trên 99ko để kết nối với nhân viên hỗ trợ. Thời gian phản hồi trung bình là dưới hai phút trong giờ cao điểm và gần như tức thì vào ban đêm.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ được liệt kê trong phần chân trang, đính kèm ảnh chụp màn hình lỗi đăng nhập nếu có. Chúng tôi thường trả lời trong vòng bốn giờ và cung cấp hướng dẫn từng bước để giải quyết vấn đề tài khoản.

Đặt lại mật khẩu

Nhấp vào liên kết quên mật khẩu trên màn hình đăng nhập, nhập địa chỉ email đã đăng ký và kiểm tra hộp thư đến của bạn. Email chứa liên kết đặt lại có hiệu lực trong ba mươi phút, sau đó bạn tạo mật khẩu mới và đăng nhập ngay lập tức.

TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách chúng tôi bảo vệ phiên đăng nhập của bạn

Mỗi khi bạn đăng nhập vào 99ko, chúng tôi mã hóa kết nối bằng TLS 1.3 và tạo mã thông báo phiên duy nhất được lưu trữ trong cookie có cờ bảo...

Mã hóa TLS 1.3

Mọi gói dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 99ko đều được mã hóa bằng TLS 1.3, ngăn chặn việc nghe lén hoặc can thiệp vào thông tin đăng nhập và số dư tài khoản của bạn trong quá trình truyền tải.

Xác minh hai bước

Bạn có thể bật xác minh hai bước trong cài đặt tài khoản, yêu cầu mã sáu chữ số từ ứng dụng xác thực hoặc SMS mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc sau khi xóa cookie trình duyệt.

Giám sát phiên làm việc

Chúng tôi theo dõi địa chỉ IP, loại thiết bị và múi giờ của mỗi phiên đăng nhập. Nếu phát hiện hành vi bất thường như nhiều lần đăng nhập thất bại hoặc truy cập từ quốc gia khác, hệ thống tạm khóa tài khoản và gửi email cảnh báo.

Hết hạn cookie tự động

Cookie phiên của bạn hết hạn sau mười bốn ngày không hoạt động hoặc ngay lập tức khi bạn nhấp vào nút đăng xuất. Điều này đảm bảo không ai có thể truy cập tài khoản của bạn nếu bạn quên đăng xuất trên thiết bị dùng chung.

Nhật ký hoạt động

Phần cài đặt tài khoản hiển thị lịch sử đăng nhập của bạn trong ba mươi ngày qua, liệt kê dấu thời gian, địa chỉ IP và loại trình duyệt để bạn phát hiện bất kỳ phiên nào mà bạn không nhận ra.

Email xác nhận thiết bị mới

Khi bạn đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP chưa được nhận dạng, chúng tôi gửi email chứa liên kết xác nhận. Bạn phải nhấp vào liên kết đó trong vòng mười phút để hoàn tất đăng nhập và thêm thiết bị vào danh sách tin cậy.

TÍNH NHẤT QUÁN

So sánh trải nghiệm đăng nhập trên các thiết bị

Chúng tôi xây dựng giao diện đăng nhập 99ko để hoạt động giống nhau trên máy tính để bàn, điện thoại và máy tính bảng. Bạn nhập cùng một địa chỉ email...

Vị trí ô nhập liệu

Ô email luôn nằm trên cùng, ô mật khẩu ở ngay bên dưới, và nút đăng nhập được căn giữa trên mọi kích thước màn hình.

Liên kết quên mật khẩu

Liên kết quên mật khẩu xuất hiện ngay dưới ô mật khẩu trên cả desktop và mobile, dẫn đến cùng một trang đặt lại.

Thông báo lỗi

Nếu bạn nhập sai email hoặc mật khẩu, thông báo lỗi hiển thị màu đỏ ngay trên nút đăng nhập với nội dung tiếng Việt rõ ràng.

Thời gian phiên

Cookie phiên kéo dài mười bốn ngày trên mọi thiết bị, vì vậy bạn không cần đăng nhập lại trừ khi bạn xóa dữ liệu trình duyệt.

Đồng bộ số dư

Số dư tài khoản của bạn được cập nhật theo thời gian thực, vì vậy nếu bạn nạp tiền trên điện thoại rồi đăng nhập trên máy tính, bạn sẽ thấy cùng một con số.

Tùy chọn ngôn ngữ

Menu ngôn ngữ nằm ở góc trên bên phải trên mọi màn hình đăng nhập, cho phép bạn chuyển sang tiếng Việt hoặc tiếng Anh trước khi nhập thông tin.

Chuyển hướng sau đăng nhập

Sau khi đăng nhập thành công, chúng tôi đưa bạn đến trang chủ lobby hoặc trang bạn đang cố truy cập trước khi phiên hết hạn.

Các yếu tố xác định luồng tài khoản 99ko

Khi bạn hoàn tất đăng nhập, một số yếu tố hiển thị rõ ràng trên màn hình chào mừng sẽ định nghĩa cách bạn tương tác...

Bảng số dư

Số dư tài khoản của bạn hiển thị ở góc trên bên phải, cập nhật theo thời gian thực mỗi khi bạn nạp, rút hoặc đặt cược. Nhấp vào con số để mở lịch sử giao dịch chi tiết với dấu thời gian và mã tham chiếu cho mỗi hành động.

Thanh chip thanh toán

Thanh chip nằm ngay dưới bảng số dư, hiển thị MoMo, ZaloPay và VNPay dưới dạng nút có thể nhấp. Bạn chọn một trong ba để mở màn hình nạp hoặc rút với hạn mức và thời gian xác nhận được ghi rõ ràng.

Lịch sử hoạt động

Tab lịch sử nằm trong menu cài đặt tài khoản, liệt kê ba mươi ngày phiên đăng nhập gần nhất cùng địa chỉ IP, thiết bị và múi giờ. Bạn có thể xuất danh sách này dưới dạng file CSV để theo dõi hoặc báo cáo bảo mật.

Mục yêu thích

Các bàn live casino, sảnh slot hoặc trận đấu thể thao mà bạn đánh dấu sao sẽ xuất hiện trong phần yêu thích trên trang chủ lobby sau khi đăng nhập. Danh sách này được đồng bộ trên mọi thiết bị của bạn.

Cài đặt bảo mật

Phần bảo mật trong menu tài khoản cho phép bạn bật xác minh hai bước, thay đổi mật khẩu, xem danh sách thiết bị tin cậy và hủy kích hoạt phiên làm việc từ xa nếu bạn nghi ngờ ai đó truy cập tài khoản của bạn.

Nút đăng xuất

Nút đăng xuất nằm ở cuối menu thả xuống tài khoản, xóa cookie phiên ngay lập tức và chuyển hướng bạn về trang chủ. Chúng tôi khuyên bạn nên đăng xuất mỗi khi dùng thiết bị dùng chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.

Câu hỏi về đăng nhập 99ko

Có, bạn có thể mở phiên làm việc trên máy tính để bàn, điện thoại và máy tính bảng cùng một lúc. Hệ thống của chúng tôi đồng bộ số dư tài khoản và lịch sử giao dịch theo thời gian thực, vì vậy nếu bạn nạp tiền trên điện thoại thì con số đó cũng xuất hiện trên desktop ngay lập tức.

Sau năm lần nhập sai mật khẩu liên tiếp, hệ thống tạm khóa tài khoản của bạn trong mười lăm phút để ngăn chặn truy cập trái phép. Chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký, và bạn có thể đặt lại mật khẩu ngay lập tức bằng cách nhấp vào liên kết trong email đó.

Cookie phiên 99ko hết hạn sau mười bốn ngày không hoạt động hoặc ngay lập tức khi bạn nhấp vào nút đăng xuất. Nếu bạn đóng trình duyệt mà không đăng xuất, cookie vẫn còn hiệu lực và bạn sẽ thấy mình vẫn đăng nhập khi mở lại trang 99ko trong vòng hai tuần.

Chúng tôi gửi email xác minh mỗi khi bạn đăng nhập từ địa chỉ IP hoặc thiết bị chưa được nhận dạng. Nhấp vào liên kết xác nhận trong email để hoàn tất đăng nhập và thêm thiết bị đó vào danh sách tin cậy, sau đó bạn sẽ không phải xác minh lại trừ khi bạn xóa danh sách hoặc thay đổi thiết bị.

Vào phần cài đặt tài khoản rồi chọn tab hoạt động để xem ba mươi ngày phiên đăng nhập gần nhất. Mỗi dòng hiển thị dấu thời gian, địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt bạn đã dùng, giúp bạn phát hiện bất kỳ phiên nào bạn không nhận ra.

Mở cài đặt tài khoản, chọn tab bảo mật và nhấp vào bật xác minh hai bước. Bạn sẽ cần quét mã QR bằng ứng dụng xác thực như Google Authenticator hoặc chọn nhận mã qua SMS, sau đó nhập mã sáu chữ số mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới.